12 Kasım 2026 Tarihli Resmî Gazete
Sayı: 33428
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumundan:
BİRİNCİ BÖLÜM
Başlangıç Hükümleri
Ayrıca...
Amaç
MADDE 1- (1) Bu Yönetmeliğin amacı; bütünleşik sigortacılık faaliyetlerinin güvenilir, şeffaf ve etkin bir şekilde yürütülmesine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
Kapsam
MADDE 2- (1) Bu Yönetmelik; sigorta şirketlerini, reasürans şirketlerini, sigorta teminatı veren emeklilik şirketlerini, sigorta aracılarını, bankalar ile özel kanunla kurulmuş ve kendisine sigorta acenteliği yapma yetkisi tanınan kurumları ve bütünleşik sigortalar için ticaret ortamı sağlayan kişi ve kuruluşları kapsar.
Dayanak
MADDE 3- (1) Bu Yönetmelik, 3/6/2007 tarihli ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ile 47 sayılı Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunun Teşkilat ve Görevleri Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 4 üncü ve 18 inci maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.
Tanımlar
MADDE 4- (1) Bu Yönetmelikte geçen;
a) Abonelik: Belirli mal veya hizmetin sürekli veya düzenli aralıklarla teminini,
b) Bütünleşik sigorta: Mal satışı veya kiralanması ile hizmet satışının yapıldığı fiziki veya elektronik ortamda söz konusu mal, hizmet veya bunların finansmanı ile doğrudan bağlantılı risklerle sınırlı olarak alıcıya sunulan teminatları içeren sigortaları,
c) Elektronik ticaret ortamı: 23/10/2014 tarihli ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunda tanımlanan elektronik ticaret ortamını,
ç) Emeklilik şirketi: 28/3/2001 tarihli ve 4632 sayılı Bireysel Emeklilik Tasarruf ve Yatırım Sistemi Kanununa göre kurulan ve bireysel emeklilik sisteminde faaliyet göstermek üzere emeklilik branşında ruhsat almış şirketi,
d) Ev hayvanı: 24/6/2004 tarihli ve 5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanununda tanımlanan ev hayvanını,
e) Kalıcı veri saklayıcısı: Sigorta ettirenin, sigortalının veya sigortadan faydalanacak kişilerin gönderdiği ya da kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden veya e-Devlet üzerinden kurulacak yapı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,
f) Kanun: 3/6/2007 tarihli ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanununu,
g) Kısa süreli kiralama: 15/8/2026 tarihli ve 33341 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelikte tanımlanan kısa süreli kiralamayı,
ğ) Kurul: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurulunu,
h) Kurum: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunu,
ı) Paylaşımlı kiralama: Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelikte tanımlanan paylaşımlı kiralamayı,
i) Reasürans şirketi: Türkiye’de kurulmuş reasürans şirketi ile yurt dışında kurulmuş reasürans şirketinin Türkiye’deki teşkilatını,
j) Sigorta aracısı: Sigorta acentesi ve sigorta brokerini,
k) Sigorta ettiren: Sigortacı ile sigorta sözleşmesi akdederek sigortalının menfaatini sigortacı nezdinde prim ödemek suretiyle teminat altına alan kişiyi,
l) Sigorta şirketi: Türkiye’de kurulmuş sigorta şirketi ile yurt dışında kurulmuş sigorta şirketinin Türkiye’deki teşkilatını,
m) Uzaktan iletişim aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj, internet, mobil uygulama, ATM gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin bütünleşik sigortanın sunulmasına imkân veren her türlü araç veya ortamı,
n) Yetkili kuruluşlar: Sigorta şirketini, sigorta teminatı veren emeklilik şirketini, sigorta aracısını ve bankalar ile özel kanunla kurulmuş ve kendisine sigorta acenteliği yapma yetkisi tanınan kurumları,
ifade eder.
İKİNCİ BÖLÜM
Bütünleşik Sigortalar
Sunulabilecek teminat ve sigortalar
MADDE 5- (1) Bütünleşik sigorta uygulamaları kapsamında aşağıdaki risklere ilişkin teminatlar ve sigortalar sunulabilir:
a) Malın kırılması, kaybı, çalınması, yanması, arızalanması, herhangi bir şekilde zarar görmesi ve benzeri risklere ilişkin teminatlar.
b) Ev hayvanının hastalanması, çalınması ve kaybı ile bağlantılı risklere ilişkin teminatlar.
c) Seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik, abonelik, fatura ödeme, siber güvenlik, paylaşımlı veya kısa süreli motorlu kara taşıtı kiralama ve benzeri hizmetlerin; hizmet sağlayandan kaynaklanmayan nedenlerle, satın alan tarafından kullanılamaması, iptali, kesintiye uğraması, yetkisiz kullanılması ve benzeri riskler ile seyahat hizmeti ile bağlantılı diğer risklere ilişkin teminatlar.
ç) 4/4/2013 tarihli ve 6458 sayılı Yabancılar ve Uluslararası Koruma Kanunu kapsamında ikamet izni ve vize başvurularında ibraz edilmesi gerekli olan sigortalar.
d) Bankacılık mevzuatı, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde bankaların kendilerine ait olmayan elektronik ticaret ortamları üzerinden sağladıkları bireysel kredilerle bağlantılı hayat, borç ödeme ve ferdi kaza sigortaları.
Sunulamayacak sigortalar
MADDE 6- (1) Bütünleşik sigorta uygulamaları kapsamında aşağıdaki sigortalar sunulamaz:
a) Kanunun 13 üncü maddesi kapsamında veya ilgili diğer kanunlar ile ihdas edilen zorunlu sigortalar.
b) Konut ve işyeri sigortaları.
c) Paylaşımlı veya kısa süreli motorlu kara taşıtı kiralama hizmetleriyle bağlantılı olanlar hariç olmak üzere, kara araçları, hava araçları, raylı araçlar ve su araçlarına ilişkin sigortalar.
ç) 5 inci maddenin birinci fıkrasının (ç) bendi hariç olmak üzere 23/10/2013 tarihli ve 28800 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Özel Sağlık Sigortaları Yönetmeliği kapsamında yer alan sigortalar ile hastalık sigortaları.
d) 5 inci maddenin birinci fıkrasının (c) ve (d) bentleri hariç olmak üzere sunulan ferdi kaza sigortaları ile (d) bendi hariç olmak üzere hayat sigortaları.
e) 5 inci maddenin birinci fıkrasının (b) ve (c) bentleri hariç olmak üzere sunulan sorumluluk sigortaları.
f) Zorunlu deprem sigortası.
g) İnşaat ve montaj sigortaları.
ğ) Birikim ve yatırımlı sigortalar.
h) Tarım sigortaları.
ı) Finansal kayıp sigortaları.
i) 5 inci maddenin birinci fıkrasının (d) bendi hariç olmak üzere kredi sigortaları ile kefalet sigortaları.
j) Nakliyat sigortaları.
k) Hukuksal koruma sigortaları.
Azami prim tutarı ve teminat süresi
MADDE 7- (1) Sigortaya ilişkin yıllık brüt prim tutarı, teminat başlangıç tarihi itibarıyla ilgili takvim yılının ilk altı ayında geçerli aylık brüt asgari ücret tutarını geçemez. Kurul, bu tutarın üst limitini mal veya hizmetler bazında yarıya kadar indirmeye veya iki katına kadar artırmaya yetkilidir.
(2) Sigorta teminatı süresi azami iki yıldır. Ancak; bu süre, uzatılmış garanti teminatı olan ürünlerde garanti süresiyle uyumlu olarak uzatılabilir.
Sigortanın sunumu
MADDE 8- (1) Bütünleşik sigorta, malın satışı veya kiralanması veyahut hizmetin satışı sırasında veya satış ile kira sözleşmesinin kurulmasından itibaren on dört gün içinde sunulabilir.
(2) Sigorta teminatının, sigorta şirketi veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketi haricindekiler tarafından verildiğini gösteren veya bu izlenimi yaratan davranışlarda bulunulamaz. Sigorta sözleşmesinin yapılmasına dayanak teşkil eden sözleşmede bu yönde ifadelere yer verilemez.
(3) Sigortanın fiziki ortamda sunulması halinde, kolaylıkla görülebilecek yerlere konulacak görsellerle, elektronik ticaret ortamında sunulması halinde ise bağlantı üzerinden;
a) Sigorta teminatı veren emeklilik şirketi veya sigorta şirketi ünvanı ve iletişim bilgileri, varsa sigorta aracısının ünvan ve iletişim bilgileri ile prim tutarı,
b) Sigortanın konusu ve kapsamı ile rizikonun gerçekleşmesi halinde sigorta tazminatının, riski üstlenen sigorta şirketi veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketi tarafından sigortacılık mevzuatı uyarınca ödeneceği,
c) Sunulan sigortaya ilişkin ilave bilgilere nereden ulaşılacağı,
hakkında açıklamalara yer verilir.
(4) Sigortanın satın alınması, mal veya hizmetin satın alınması veya kiralanmasının şartı haline getirilemez.
(5) Sigortanın satın alınmaması, mal veya hizmet bedelinin veya diğer satış koşullarının alıcı aleyhine farklılaştırılmasına gerekçe oluşturamaz.
Bilgilendirme ve poliçe verme yükümlülüğü
MADDE 9- (1) Bu Yönetmelik kapsamında sunulan sigortalar için 14/2/2020 tarihli ve 31039 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik hükümleri uygulanır.
(2) Bu Yönetmelik kapsamında sunulan sigortalar için 13/1/2011 tarihli ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununun 1424 üncü maddesinde öngörülen poliçe verme yükümlülüğü devam eder. 6102 sayılı Kanunun 1425 inci maddesine uygun olmak kaydıyla kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile poliçe verilebilir.
(3) Sigorta şirketi veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketi, sigorta sözleşmesinin kurulmasından önce sigorta ettireni, kullanılan uzaktan iletişim aracına uygun olarak işlemin gerçekleştirildiği ticaret ortamı hakkında bilgilendirir ve kimliğinin doğrulanması ile beyanının tespit edilmesine veya kayıt altına alınmasına imkân sağlayan güvenli bir yöntemle sigorta ettirenin onayını alır.
Sözleşmenin sona erdirilme yöntemi
MADDE 10- (1) Bütünleşik sigortalarda, sözleşmenin sona erdirilmesine yönelik talebin herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla bütünleşik sigortalar için ticaret ortamı sağlayan kişi ve kuruluşlara veya yetkili kuruluşa iletilmesi yeterlidir.
(2) Bütünleşik sigortalar için ticaret ortamı sağlayan kişi ve kuruluşlar, sözleşmenin sona erdirilmesine ilişkin talebin, sözleşmenin kurulması sırasında kullanılan yöntem ile de iletilebilmesine imkân sağlayacak gerekli sistemleri tesis etmekle yükümlüdür.
(3) Bütünleşik sigortalarda, sigorta ettiren sözleşmenin sona erdirilmesi hususunda sözleşmenin kurulması esnasında kullanılan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem kullanmak zorunda bırakılamaz.
(4) Bütünleşik sigortaya konu mal veya hizmete ilişkin sözleşmede cayma, fesih, iptal veya dönme hakkının kullanılması halinde ilgili sigorta sözleşmesi herhangi bir tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü olmaksızın kendiliğinden sona erer.
Prim ve tahsilat
MADDE 11- (1) Sigorta primi ile mal veya hizmet bedelinin birlikte tahsil edilmesi halinde, sigorta prim tutarı ödeme belgesinde ayrıca gösterilir. Primin ayrı ödenmesi halinde ise sigorta ettirene ayrıca prim tahsilat makbuzu basılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile verilir. Sigorta primi olarak yapılan ödeme her hâlükârda sigorta şirketi veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketine yapılmış sayılır.
(2) Bütünleşik sigortalara ilişkin ticaret ortamı sağlayanlara, yetkili kuruluşlar tarafından ödenecek hizmet bedeli sigorta aracılığı komisyonu olarak değerlendirilemez.
(3) Yetkili kuruluşlar bu maddenin uygulanması konusunda gerekli her türlü tedbiri almakla ve tüm bilgi ve belgeleri denetime hazır bulundurmakla yükümlüdür.
Prim tahsilatında güvenlik tedbirleri
MADDE 12- (1) Bütünleşik sigortalara ilişkin prim tahsilatında, 23/2/2006 tarihli ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununa, 20/6/2013 tarihli ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanuna ve ilgili mevzuata uygun süreçleri tasarlayarak gerekli ve yeterli güvenlik tedbirlerini sağlamakla yetkili kuruluşlar yükümlüdür.
(2) Yetkili kuruluşlar, bütünleşik sigortaların sunulmasında kullanılan bilgi sistemleri ve entegrasyonların güvenliğinin sağlanmasından, işlem kayıtlarının tutulmasından ve ilgili mevzuata uygunluğundan sorumludur.
Bildirim
MADDE 13- (1) Bu Yönetmelik kapsamında uygulamaya geçilmeden bir ay önce yetkili kuruluşlar tarafından Kuruma bilgi verilir. Kurum gerekli gördüğü hallerde idari yaptırım kararı saklı kalmak kaydıyla uygulamada değişiklik talep edebilir.
Tereddütlerin giderilmesi
MADDE 14- (1) Kurum bu Yönetmeliğin; uygulanmasına ilişkin usul ve esasları belirlemeye, alt düzenleyici işlemler yapmaya, uygulanması ile ilgili tereddütleri gidermeye ve uygulamayı düzenlemeye yetkilidir.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Son Hükümler
Yürürlük
MADDE 15- (1) Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
Yürütme
MADDE 16- (1) Bu Yönetmelik hükümlerini Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanı yürütür.
